# Adgangskode, email og totrinsgodkendelse

> Skift din adgangskode eller emailadresse, nulstil en glemt adgangskode, og beskyt din konto med totrinsgodkendelse.

Web page: https://noteclearly.com/da/hjaelp/account-security/  
Hjælpecenter: https://noteclearly.com/da/hjaelp/  
Opdateret: 2026-10-27

## Har du glemt din adgangskode?

På [login-siden](https://app.noteclearly.com/login) klikker du på **Glemt adgangskode?**, indtaster din emailadresse og klikker på **Send nulstillingslink**. Følg linket i mailen for at vælge en ny adgangskode. Ingen mail? Tjek din spammappe, og at du brugte den adresse, du oprettede dig med.

## Skift din adgangskode

Åbn **Indstillinger → Sikkerhed**, indtast din nuværende adgangskode og den nye to gange, og gem.

## Skift din emailadresse

Åbn **Indstillinger → Profil**, og klik på **Skift** ved siden af din email. Indtast den nye adresse, og klik på **Send bekræftelseslink**. Din email skifter først, når du klikker på linket, vi sender til den nye adresse - og så bliver du logget ud overalt, så log ind igen med den nye adresse.

## Totrinsgodkendelse

Med totrinsgodkendelse kræver login også en 6-cifret kode fra en godkendelsesapp (fx 1Password, Google Authenticator eller Authy), så en stjålet adgangskode alene ikke er nok.

1. Åbn **Indstillinger → Sikkerhed**, og klik på **Aktivér** under **Totrinsgodkendelse**.
2. Scan QR-koden med din godkendelsesapp - eller indtast nøglen, der vises under den.
3. Indtast den 6-cifrede kode, den viser, og klik på **Bekræft og aktivér**.
4. **Gem dine gendannelseskoder** et sikkert sted - kopiér eller download dem. De vises kun én gang.

### Har du mistet din telefon?

Log ind med din adgangskode, klik på **Brug en gendannelseskode**, og indtast en af dine gemte koder. Hver virker én gang. Derefter laver du under **Indstillinger → Sikkerhed** **Nye gendannelseskoder**, eller du slår totrinsgodkendelse fra og til igen med din nye telefon.

Hvis du har mistet både din godkendelsesapp og dine gendannelseskoder, så [kontakt os](https://noteclearly.com/da/kontakt/) fra din kontos emailadresse.

## Bekræftelsesmailen kom ikke

Tjek din spam- eller uønsket post-mappe, og vent et par minutter. Hvis linket er udløbet, så [opret dig igen](https://app.noteclearly.com/register) med den samme adresse for at få et nyt. Stadig ingenting? [Kontakt os](https://noteclearly.com/da/kontakt/).